a chaque demarrage "pctstray.exe"erreur d'application

bonjour
ma demande sera en francais desole,
le prob que j'ai est le suivant a chaque demarrage de windows xp famill , le message suivant apparait
.......pctstray.exe -erreur d'application ......instruction a0x00367a1b utilise l'adressse 0c0000003c no read je pense que le prob se trouve dans la base de donnee .
a la lecture du site je ne sais pas par quel bout commencer pour erradiquer le prob j'ai passe plusieurs anti virus ad ware norton spy boot et toujours ce ralentissement et bloquage du micro
pouriez vous me donner un coup de main pour resoudre ce probl

attention en plusieurs etapes pour que je comprenne tout

sinceres remerciements ( mon inscription est de ce jour)

papy0

Bonjour loubardo,

Ce serait mieux si tu demandes de l'aide sûr un forum français. Voici un > http://forum.zebulon.fr/

"Malware Removal" est un forum anglais, et peu de gens connaissent le français suffisemment pour vous aider. Je te souhaite bonne chance avec résoudre tes problèmes d'ordinateur

Simon

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