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Malware Removal Instructions

freeze, shutdown, strange things

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freeze, shutdown, strange things

Unread postby KinYo » July 22nd, 2010, 1:20 pm

Hi MR team,

I have a few problems :
-windows shutdown without asking me before
-when I start my computer it is extremely long to load windows
-SCSI controler problem : "windows cant load the driver" (error 39)....by checking on the net I saw that it can be due to a rootkit...Im quite affraid by this
-when I try to copy on a portable hard drive windows says that he is full but there is still 200Go free.......


Here are the log files :


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:19:42, on 16/07/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe

--
End of file - 7695 bytes










Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Reader 9.3.3 - Français
Advertising Center
Apple Application Support
Apple Mobile Device Support
Apple Software Update
avast! Free Antivirus
Bonjour
Burn4Free CD & DVD 4.9.0.0
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)
Correctif pour Windows XP (KB952287)
Correctif pour Windows XP (KB970653-v3)
Correctif pour Windows XP (KB976098-v2)
Correctif pour Windows XP (KB979306)
Correctif pour Windows XP (KB981793)
FileZilla Client 3.3.3
Free 3GP Video Converter version 3.5
High Definition Audio - KB888111
HiJackThis
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)
iTunes
Java(TM) 6 Update 20
Lecteur Windows Media 11
LG PC Suite II
LG USB Modem driver
Logiciel d'archivage WinRAR
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Access MUI (French) 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Excel MUI (French) 2007
Microsoft Office Groove MUI (French) 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
Microsoft Office OneNote MUI (French) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing (French) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
Microsoft Office Word MUI (French) 2007
Microsoft Silverlight
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB954155)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB968816)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB973540)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB978695)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2229593)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923789)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464-v2)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954600)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956744)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956844)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957097)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958690)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958869)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960715)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960859)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961371)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961501)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB963027)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB968537)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969059)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969897)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969898)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969947)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970238)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970430)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971468)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971486)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971557)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971633)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971657)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971961)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB972260)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB972270)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973346)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973354)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973507)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973525)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973869)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973904)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974112)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974318)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974392)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974455)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974571)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975025)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975467)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975560)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975561)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975562)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975713)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB976325)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB977165)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB977816)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB977914)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978037)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978251)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978262)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978338)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978542)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978601)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978706)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979309)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979482)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979559)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979683)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980195)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980218)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980232)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB981349)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB982381)
Mise à jour pour Windows XP (KB951978)
Mise à jour pour Windows XP (KB955759)
Mise à jour pour Windows XP (KB955839)
Mise à jour pour Windows XP (KB967715)
Mise à jour pour Windows XP (KB968389)
Mise à jour pour Windows XP (KB971737)
Mise à jour pour Windows XP (KB973687)
Mise à jour pour Windows XP (KB973815)
Mise à jour pour Windows XP (KB976749)
Mise à jour pour Windows XP (KB978207)
Mise à jour pour Windows XP (KB980182)
Mozilla Firefox (3.6.7)
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)
Nero 9 Essentials
Nero ControlCenter
Nero Installer
Nero Online Upgrade
Nero StartSmart
Nero StartSmart OEM
neroxml
NVIDIA Drivers
QuickTime
Realtek High Definition Audio Driver
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB969559)
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB976321)
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB982312)
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB982331)
Security Update for Microsoft Office Access 2007 (KB979440)
Security Update for Microsoft Office Access 2007 (KB979440)
Security Update for Microsoft Office Excel 2007 (KB982308)
Security Update for Microsoft Office InfoPath 2007 (KB979441)
Security Update for Microsoft Office InfoPath 2007 (KB979441)
Security Update for Microsoft Office Outlook 2007 (KB980376)
Security Update for Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB982158)
Security Update for Microsoft Office Publisher 2007 (KB982124)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (972581)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB969613)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB974234)
Security Update for Microsoft Office Visio Viewer 2007 (KB973709)
Security Update for Microsoft Office Word 2007 (KB982135)
Skype™ 4.1
SLD Codec Pack
Spybot - Search & Destroy
TeamSpeak 2 RC2
Uninstall 1.0.0.1
Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642)
Update for Microsoft Office OneNote 2007 (KB980729)
Update for Outlook 2007 Junk Email Filter (kb2202131)
VLC media player 1.0.1
Windows Media Format 11 runtime
Windows Media Format 11 runtime
Windows Media Player 11
Windows XP Service Pack 3
WinPcap 4.0.2



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KinYo
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Re: freeze, shutdown, strange things

Unread postby MWR 3 day Mod » July 26th, 2010, 1:06 am

Hi,

We are sorry to see your topic is over three days old and no one has yet been able to respond and offer help.

If you still require assistance, please post a link to your topic in our Waiting for help with malware removal? forum, and our staff will make an effort to assist you as promptly as possible. Only post a LINK to this topic, DO NOT post your DDS log!

Please do not reply to this topic.

If you haven't posted within two days in the "Waiting for help with malware removal?" forum, we will assume you have been able to get assistance in other ways and this topic will be closed.
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Re: freeze, shutdown, strange things

Unread postby NonSuch » July 28th, 2010, 1:58 am

Due to a lack of response, this topic is now closed.

If you still require help, please open a new thread in the Infected? Virus, malware, adware, ransomware, oh my! forum, include a fresh FRST log, and wait for a new helper.
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